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Common problems

常見(jiàn)問(wèn)題解答

內(nèi)網(wǎng)安全：內(nèi)網(wǎng)安全客戶(hù)端安裝在64位操作系統(tǒng)上提示：與系統(tǒng)不兼容？

2021-02-19

64位系統(tǒng)程序文件有問(wèn)題，重新做系統(tǒng)就可以正常安裝客戶(hù)端了。
內(nèi)網(wǎng)安全:在安裝三合一后，想安裝一個(gè)掃描槍硬件，但是終端不能識(shí)別掃描槍

2021-02-19

安裝三合一后只有特定的設(shè)備才可以寫(xiě)入寫(xiě)出，其他USB設(shè)備是被禁止的
內(nèi)網(wǎng)安全: 如何安裝單機(jī)版主機(jī)監(jiān)控審計(jì)？

2021-02-19

插入授權(quán)key，放入光盤(pán)，雙擊安裝程序正常安裝完成之后即可
主機(jī)監(jiān)控審計(jì):在終端更換IP后從新注冊(cè)客戶(hù)端提示缺省注冊(cè)成功，在數(shù)據(jù)查詢(xún)中還是舊iP地址

2021-02-19

判斷防火墻是否阻斷了終端和服務(wù)器之間的通信，在防火墻中開(kāi)放阻斷的管理即可
主機(jī)監(jiān)控審計(jì):如何在安裝過(guò)程中查看序列號(hào)

2021-02-19

把安裝光盤(pán)中的文件全部復(fù)制出來(lái)，其內(nèi)有一個(gè)SN的TXT文檔，此文檔就是序列號(hào)
主機(jī)監(jiān)控審計(jì):如何查看客戶(hù)端是否安裝

2021-02-19

在資源管理器查看是否有VRVsafe.exe,watchlint.exe,vrv_c.exe,vrvedp_m.exe這四個(gè)進(jìn)程
主機(jī)監(jiān)控審計(jì):主機(jī)監(jiān)控審計(jì)在安裝過(guò)程中KEY認(rèn)證的步驟時(shí)提示KEY認(rèn)證失敗，正在退出安裝。

2021-02-19

刻錄原北信源安裝光盤(pán)時(shí)原盤(pán)KEY認(rèn)證文件損壞，用刻錄的光盤(pán)安裝就可以正常安裝。
主機(jī)監(jiān)控審計(jì):區(qū)域管理器提示缺少.dll文件

2021-02-19

重裝區(qū)域管理器即可
主機(jī)監(jiān)控審計(jì):換新服務(wù)器，有什么需要注意的事項(xiàng)？

2021-02-19

遷移服務(wù)器有三個(gè)需要注意的事項(xiàng)：1.區(qū)域管理器標(biāo)識(shí)要與老服務(wù)器一致；2.系統(tǒng)標(biāo)簽要與老服務(wù)器一致；3.備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件（VRVEIS.mdf和VRVEIS.ldf）
主機(jī)監(jiān)控審計(jì):系統(tǒng)重裝后再裝內(nèi)網(wǎng)安全產(chǎn)品，新裝的內(nèi)網(wǎng)是否算是新的點(diǎn)位

2021-02-19

只要硬盤(pán)沒(méi)有更換，點(diǎn)位就存在，不會(huì)占用新的點(diǎn)位

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